Tilgjengelighetserklæring
Lindex står bak denne nettsiden. Vi ønsker at så mange mennesker som mulig skal kunne bruke den. Denne siden beskriver hvordan Lindex overholder tilgjengelighetsloven, eventuelle kjente tilgjengelighetsproblemer og hvordan du kan rapportere mangler til oss, slik at vi kan løse dem.
Hvor tilgjengelige er nettsidene og de digitale tjenestene våre?
Vi er klar over at deler av nettsidene og de digitale tjenestene våre ikke er fullstendig tilgjengelige. Se delen som heter «Utilgjengelig innhold» nedenfor om du ønsker mer informasjon.
Hvilke tilgjengelighetskrav gjelder for oss?
Tilgjengelighetsdirektivet gjelder, blant annet, for e-handelstjenester som tilbys til forbrukere, både på nettsteder og i mobilapplikasjoner. Tilgjengelighetsdirektivet setter tilgjengelighetskrav for informasjon, brukergrensesnitt og funksjonell design, og setter krav til tilveiebringelse av informasjon om hvordan våre tjenester oppfyller tilgjengelighetskrav.
Hvordan har vi tilpasset tjenestene våre til tilgjengelighet?
I denne seksjonen beskriver vi mer detaljert noen av tiltakene og tilpasningene vi har implementert for å gjøre nettstedene våre så tilgjengelige som mulig. Nettstedene våre har blitt tilpasset, blant annet slik at det er mulig å:
- Navigere de fleste nettsteder helt uten mus og bare ved å bruke tastaturet
- Bruke skjermlesere for å få tilgang til innholdet
- Zoome inn på tekster og andre elementer uten at innholdet forsvinner eller blir uleselig
- Enkelt oppfatte innholdet på nettstedet på grunn av klart og enkelt språk, logisk nettstedstruktur og en konsekvent layout
- Justere farger, kontrast og skrifttyper via nettleseren eller operativsysteminnstillingene
- Unngå distraherende automatiske animasjoner eller medier, som kan pauses eller slås av
- Se undertekster på videoer og få tilgang til lydinnhold via transkripsjoner
Vi jobber kontinuerlig med å tilpasse nettstedet vårt og å identifisere og fikse eventuelle mangler, både gjennom automatiserte verktøy og gjennom manuelle tester, som du kan lese mer om nedenfor.
Rapporter et problem med nettsidens tilgjengelighet
Vi jobber hele tiden med å forbedre tilgjengeligheten til nettsiden. Hvis du legger merke til et problem som ikke er beskrevet på denne siden, eller hvis du mener at vi ikke overholder juridiske krav, ønsker vi at du gir oss beskjed slik at vi kan gjøre problemet kjent. Vi setter pris på tilbakemeldinger som kan hjelpe oss med å gjøre nettsiden til en bedre opplevelse for deg.
Velg «Rapporter et tilgjengelighetsproblem» under «Om spørsmålet ditt».
Tilsyn
Du kan kontakte Kultur- og likestillingsdepartementet, som er den ansvarlige tilsynsmyndigheten, hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi oppfyller kravene til tilgjengelighet, eller hvordan vi håndterer kommentarene dine.
Rapportering av manglende tilgjengelighet >
Innhold som ikke er, eller bare er delvis tilgjengelig i de ulike tjenestene våre
Lindex.com
Lindex.com er delvis i samsvar med kravene til tilgjengelighet i den europeiske tilgjengelighetsloven. Dette betyr at selv om mange deler av nettsiden oppfyller de nødvendige standardene, finnes det områder som ennå ikke er fullstendig i samsvar med WCAG 2.2 Level AA.
Tilsynet fant flere områder med manglende samsvar, blant annet:
- Manglende eller overflødige tekstalternativer for bilder og ikoner
- Inkonsekvent eller ulogisk fokusrekkefølge for tastaturnavigering
- Utilstrekkelige tilbakemeldingsalternativer for brukere av skjermlesere under samhandlinger
- Utilgjengelige skjemaetiketter og feilmeldinger
- Utilstrekkelige målstørrelser på interaktive elementer
- Mangel på semantisk HTML-struktur i noen av komponentene
- Noen av koblingstekstene er uklare i en programmatisk kontekst
- Noen ikonknapper mangler tilgjengelige navn
- Karuseller kan bare brukes med drabevegelser på mobilen
- Feilmeldingene forklarer ikke hvordan du korrigerer inndata
- Noen knapper og koblinger har ikke tilstrekkelige målstørrelser
Vi jobber aktivt med å løse disse problemene og forbedre tilgjengeligheten til nettsiden vår.
Kjente tilgjengelighetsbegrensninger
Selv om vi streber etter å sikre full tilgjengelighet for alle, er vi klar over følgende begrensninger:
- Noen interaktive elementer kan kanskje ikke brukes fullstendig via tastaturet
- Enkelte visuelle indikatorer (f.eks. fokusomriss) kan ha utilstrekkelig kontrast
- Noen dynamiske innholdsoppdateringer er ennå ikke kunngjort for hjelpeteknologier
- Karuseller på mobilenhetene krever for øyeblikket drabevegelser
Vi prioriterer disse problemene og implementerer forbedringer i kommende utviklingssykluser.
Slik sjekket vi nettsiden:
Denne erklæringen gjelder for den digitale tjenesten Lindex.com/no, inkludert nettside- og mobilgrensesnitt, som ble vurdert i en uavhengig tilgjengelighetskontroll utført av Nexer mellom 12. og 28. mai 2025.
Lindex-app
Lindex-appen er delvis i samsvar med kravene til tilgjengelighet i den europeiske tilgjengelighetsloven. Dette betyr at selv om mange deler av appen oppfyller de nødvendige standardene, finnes det områder som ennå ikke er fullstendig i samsvar med WCAG 2.2 Level AA.
Tilsynet fant flere områder med manglende samsvar, blant annet:
- Manglende eller overflødige tekstalternativer for bilder og ikoner
- Utilstrekkelig kontrast mellom tekst og bakgrunn i flere områder
- Utilgjengelig størrelsesveiledning og andre bilder av tekst
- Appen støtter ikke liggende retning på iOS
- Endring av tekststørrelse gjør at innhold skjules eller går tapt
- Noe innhold mangler semantisk struktur eller riktige overskriftsnivåer
- Språket i enkelte deler blir ikke alltid identifisert, noe som fører til feil skjermleserutgang
- Inkonsekvent eller ulogisk fokusrekkefølge for tastaturnavigering
- Noen elementer kan ikke nås eller betjenes via tastaturet
- Fokusindikatorer mangler eller er uklare
- Karuseller og filtre krever drabevegelser, som ikke er tilgjengelig
- Noen knapper og koblinger oppfyller ikke minstekrav til målstørrelser
- Ingen «Gå til innhold»-funksjonalitet
- Noen interaktive elementer annonseres ikke som det av skjermlesere
- Feilmeldingene er vage, og forklarer ikke hvordan man korrigerer inndata
- Noen skjemafelt mangler tydelige etiketter eller instruksjoner
- Obligatoriske felt annonseres ikke alltid som obligatoriske
- Noen tekster står på engelsk til tross for norsk kontekst
- Navigasjonsatferd er inkonsekvent (f.eks. tilbakeknapper, modalt fokus)
- Noen komponenter mangler riktige navn-, rolle- eller verdiegenskaper
- Statusmeldinger annonseres ikke til brukere av skjermlesere
- ARIA-egenskaper mangler eller brukes feil
- Noen dynamiske innholdsoppdateringer annonseres ikke til hjelpeteknologier
Kjente tilgjengelighetsbegrensninger
Selv om vi streber etter å sikre full tilgjengelighet for alle, er vi klar over følgende begrensninger:
- Noen interaktive elementer kan kanskje ikke brukes fullstendig via tastaturet
- Enkelte visuelle indikatorer (f.eks. fokusomriss) kan ha utilstrekkelig kontrast
- Noen dynamiske innholdsoppdateringer er ennå ikke kunngjort for hjelpeteknologier
- Karuseller og filtre krever mus- eller berøringsbevegelser
- Noen knapper og koblinger har ikke tilstrekkelige målstørrelser
- Vi jobber aktivt med å løse disse problemene og forbedre tilgjengeligheten til appen vår.
Slik sjekket vi appen
Denne erklæringen gjelder for den digitale tjenesten Lindex-appen, inkludert nettsidegrensesnitt.
Tilgjengelighetsgjennomgangen ble utført internt med følgende verktøy:
- Skjermlesere for VoiceOver og TalkBack
- Taletilgang (Android) og talekontroll (iOS)
- Fargekontrastanalysator (TSGi)
- Tilgjengelighetsskanner (Android)
- Zoom og manuell testing
- WCAG-EM-metodikk
Vurdert i en uavhengig tilgjengelighetskontroll utført av Nexer. Vurderingsdato: 16. juni, 2025 Sist oppdatert: 23. juni, 2025
Lindex-app
Lindex-appen er delvis i samsvar med kravene til tilgjengelighet i den europeiske tilgjengelighetsloven. Dette betyr at selv om mange deler av appen oppfyller de nødvendige standardene, finnes det områder som ennå ikke er fullstendig i samsvar med WCAG 2.2 Level AA.
Tilsynet fant flere områder med manglende samsvar, blant annet:
- Manglende eller overflødige tekstalternativer for bilder og ikoner
- Utilstrekkelig kontrast mellom tekst og bakgrunn i flere områder
- Utilgjengelig størrelsesveiledning og andre bilder av tekst
- Appen støtter ikke liggende retning på iOS
- Endring av tekststørrelse gjør at innhold skjules eller går tapt
- Noe innhold mangler semantisk struktur eller riktige overskriftsnivåer
- Språket i enkelte deler blir ikke alltid identifisert, noe som fører til feil skjermleserutgang
- Inkonsekvent eller ulogisk fokusrekkefølge for tastaturnavigering
- Noen elementer kan ikke nås eller betjenes via tastaturet
- Fokusindikatorer mangler eller er uklare
- Karuseller og filtre krever drabevegelser, som ikke er tilgjengelig
- Noen knapper og koblinger oppfyller ikke minstekrav til målstørrelser
- Ingen «Gå til innhold»-funksjonalitet
- Noen interaktive elementer annonseres ikke som det av skjermlesere
- Feilmeldingene er vage, og forklarer ikke hvordan man korrigerer inndata
- Noen skjemafelt mangler tydelige etiketter eller instruksjoner
- Obligatoriske felt annonseres ikke alltid som obligatoriske
- Noen tekster står på engelsk til tross for norsk kontekst
- Navigasjonsatferd er inkonsekvent (f.eks. tilbakeknapper, modalt fokus)
- Noen komponenter mangler riktige navn-, rolle- eller verdiegenskaper
- Statusmeldinger annonseres ikke til brukere av skjermlesere
- ARIA-egenskaper mangler eller brukes feil
- Noen dynamiske innholdsoppdateringer annonseres ikke til hjelpeteknologier
Kjente tilgjengelighetsbegrensninger
Selv om vi streber etter å sikre full tilgjengelighet for alle, er vi klar over følgende begrensninger:
- Noen interaktive elementer kan kanskje ikke brukes fullstendig via tastaturet
- Enkelte visuelle indikatorer (f.eks. fokusomriss) kan ha utilstrekkelig kontrast
- Noen dynamiske innholdsoppdateringer er ennå ikke kunngjort for hjelpeteknologier
- Karuseller og filtre krever mus- eller berøringsbevegelser
- Noen knapper og koblinger har ikke tilstrekkelige målstørrelser
- Vi jobber aktivt med å løse disse problemene og forbedre tilgjengeligheten til appen vår.
Slik sjekket vi appen
Denne erklæringen gjelder for den digitale tjenesten Lindex-appen, inkludert nettsidegrensesnitt.
Tilgjengelighetsgjennomgangen ble utført internt med følgende verktøy:
- Skjermlesere for VoiceOver og TalkBack
- Taletilgang (Android) og talekontroll (iOS)
- Fargekontrastanalysator (TSGi)
- Tilgjengelighetsskanner (Android)
- Zoom og manuell testing
- WCAG-EM-metodikk
Vurdert i en uavhengig tilgjengelighetskontroll utført av Nexer. Vurderingsdato: 16. juni, 2025 Sist oppdatert: 23. juni, 2025
About.lindex.com og kundeservicesider
Store deler av disse nettsidene er i dag ikke underlagt kravene til tilgjengelighet i henhold til gjeldende forskrifter. To seksjoner er imidlertid dekket:
- Stillingsoppføringer
- Kundeservice – kontakt oss.
Disse webområdene har innhold fra tredjeparter. Vi er klar over at dette innholdet ikke alltid oppfyller kravene til tilgjengelighet. Og vi arbeider med leverandørene. Ta kontakt med oss hvis du trenger tilgang til informasjonen i et annet format.
Innhold fra tredjeparter
Disse nettsidene inneholder innhold fra tredjeparter (f.eks. YouTube-videoer og Google Maps) som vi ikke har teknisk kontroll over. Vi er klar over at dette innholdet ikke alltid oppfyller kravene til tilgjengelighet. Ta kontakt med oss hvis du trenger tilgang til informasjonen i et annet format.
Tilgjengelighetserklæringen ble sist oppdatert 30. april 2026.