Frågor & Svar

Kontakta Lindex

Telefon: +46 10- 452 62 00

Telefontider
Vardagar 9.00-20.00

Frågor och Svar

Vilka betalningsalternativ finns det?

1. Kortbetalning VISA/Mastercard

2. Direktbetalning via bank

3. Betalning med More at Lindex-kontokort

4. Faktura (avgift 29 kr, tillkommer på fakturan)

5. PayPal

6. Presentkort

7. Swish

8. Masterpass

Du kan också delbetala alla dina köp med bonus om du har sådan tillgänglig

Hur använder jag en rabattkod?

I varukorgen finns en ruta för internetkod. Där fyller du i koden som står på din rabattkupong (AA1234). För att kunna ta del av våra erbjudande måste ditt Lindexkort vara kopplat till din profil. Rabattkupongen kan inte kombineras med övriga erbjudanden. Det är viktigt att vara inloggad på din profil när du ska registrera din kod, detta för att systemet ska förstå att du är medlem i More at Lindex (och därmed ha rätt till rabatten).

Hur reklamerar jag en trasig/felaktig produkt?

Du kan reklamera en produkt genom att ta med den till någon av våra Lindexbutiker. Du kan också välja att skicka tillbaka produkten om den är köpt på lindex.com. Med kundens orderleverans följer en retursedel med enkla instruktioner hur man genomför en retur. Med leveransen får kunden även en förbetald returadressetikett som ska användas tillsammans med returen.

Returadresslappen är förbetald. Om du använder denna står vi för fraktkostnaden.

Har du betalat vara via bank-/kreditkort eller More at Lindex-konto får du tillbaka pengarna på kontot. Har du betalat genom handla i butik är det viktigt att fylla i ditt kontonummer på retursedeln så sätts pengarna in på det kontot.

Vad blir fraktkostnaden på min beställning?

Hämtar du ditt paket i någon av våra Lindexbutiker så är detta kostnadsfritt. Väljer du att hämta ditt paket på ett utlämningsställe, tillkommer det även en fraktavgift på 40:-.

Leverans nästa dag. Beställ före kl 12 så levererar vi din order nästa vardag. Avgift på 39 :- tillkommer

Kan jag avbeställa eller ändra i min order?

Logga in på din profil under "Mina sidor". Där kan du se alla dina beställningar. Klicka på det aktuella ordernumret. Om fältet för "avbryt order" eller "ändra order" finns längst ner på sidan, så kan du fortfarande avbryta/göra ändringar i din order. Görs det några ändringar i ordern så är det viktigt att man genomför betalningen en gång till. Om makuleringsfältet inte längre finns kvar, så håller vår personal på att plocka din order och då kan du tyvärr inte avbeställa din order.

Kan ett företag handla på Lindex online shop?

Om företaget har ett företagskort kan ni handla på Lindex online shop. Då registrerar ni en profil under "Mina sidor" och genomför köpet.

Hur kan jag få reda på om en viss vara finns i butik?

Våra butiker och Lindex kundservice kan hjälpa dig att söka efter en vara. För att kunna hjälpa dig så snabbt som möjligt, vänligen uppge artikelnumret på varan.

Lägg till genväg

Klicka nedan för att lägga till som genväg

 

Välkommen till Lindex!

Lindex använder cookies för att ge dig en bra upplevelse. Fortsätter du utan att göra ändringar tillåter du det.

Vill du acceptera cookies?

Ja

Läs mer om cookies och hur du kan tacka nej till dem här.

Ett fel uppstod

Information