"Lindex" privatumo politika

Mums svarbus jūsų asmeninių duomenų tvarkymas. Mūsų asmens duomenų tvarkymo politikoje, be kitų dalykų, aprašoma, kokius duomenis ir kokiu tikslu renkame, kaip galite valdyti savo duomenis ir kaip su mumis susisiekti.

Asmens duomenų tvarkymo valdytojas

AB "Lindex" (556452-6514, "Lindex", Box 233, 401 23 Geteborgas) yra "Lindex" asmens duomenų tvarkymo valdytojas. Asmens duomenų tvarkymo valdytojas įsipareigojęs užtikrinti, kad "Lindex" tvarkytų duomenis pagal dabartinius teisės aktus.

Kokie jūsų kaip kliento asmens duomenys renkami ir kodėl?

Šiame skyriuje aprašomi tikslai, kuriais tvarkomi jūsų, kaip "Lindex" kliento, asmens duomenys, kokios asmens duomenų kategorijos tvarkomos ir pateikiami teisiniai tokio tvarkymo vykdymo pagrindai.

1) Užsakymų / pirkimo tvarkymo tikslais

Asmeniniai duomenys tvarkomi siekiant:

  • pristatyti (tiekti) užsakytus / nupirktus produktus arba paslaugas (įskaitant pranešimus apie pristatymą arba susisiekimą dėl pristatymo);
  • turėti galimybę atlikti identifikaciją ir patikrinti amžių;
  • tvarkyti mokėjimus (įskaitant analizę, kokie mokėjimo sprendimai turi būti siūlomi);
  • patikrinti išorinių šaltinių, pvz., SPAR, adresą;
  • tvarkyti grąžinimus, skundus ir garantines pretenzijas.

Tvarkomos tokios asmens duomenų kategorijos:

  • Vardas, pavardė
  • Kontaktinė informacija (pvz., adresas, el. paštas, telefono numeris).
  • Mokėjimo informacija (pvz., operacijos nuoroda, operacijos data, "More" kortelės numeris).
  • Asmens tapatybės numeris
  • Kliento numeris
  • Mokėjimų istorija
  • Užsakymų informacija, pvz., koks produktas užsakytas arba kad jis turi būti pristatytas kitu adresu

Teisinis pagrindas: pirkimo sutarties vykdymas.

Saugojimo laikotarpis:

Kol bus įvykdytas pirkimas ir 36 mėnesius po to. Klientams, kurie apsipirkinėja neprisijungę: Jūsų asmeninę informaciją saugosime 6 mėnesius po paskutinio pirkimo.

2) Jūsų vartotojo paskyros tvarkymo ir administravimo tikslais

Asmeniniai duomenys tvarkomi siekiant:

  • teikti prisijungimo autorizavimą;
  • turėti galimybę atlikti identifikaciją ir patikrinti amžių;
  • tvarkyti tikslią ir naujausią informaciją;
  • įgalinti pirkimo istorijos stebėjimą;
  • tvarkyti mokėjimų istorijos ir mokėjimo parinkčių nustatymus ir informaciją;
  • palengvinti pirkinių sąrašų išsaugojimą, teikti pasiūlymus pirkinių sąrašams ar panašių priemonių, kurios gali palengvinti jūsų veiklą. Siekiant įgalinti šias funkcijas atliekamos analizės.

Tvarkomos tokios asmens duomenų kategorijos:

  • Vardas, pavardė
  • Kontaktinė informacija (pvz., adresas, el. paštas, telefono numeris).
  • Vartotojo vardas ir slaptažodis
  • Pirkimo istorija
  • Techninė informacija apie kompiuterį, mobilųjį telefoną ir kitus įrenginius, kuriuos naudojate, ir jų nustatymus
  • Mokėjimų istorija
  • Asmens tapatybės numeris
  • Kliento numeris
  • Išorinių šaltinių, pvz., SPAR, adreso informacija

Teisinis pagrindas:

"More at Lindex" nariams: lojalumo programos narystės sutarties vykdymas.

Registruotiems klientams - pagrįstas interesas. Duomenis būtina tvarkyti, kad galėtume tvarkyti ir administruoti jūsų vartotojo paskyrą jūsų ir mūsų interesais.

Saugojimo laikotarpis:

Kol turite aktyvią paskyrą arba esate "More at Lindex" narys. Jei per 36 mėnesius nieko nepirksite, duomenys bus pašalinami.

3) Produktų ir paslaugų rinkodaros tikslais

Asmeniniai duomenys tvarkomi siekiant:

  • rodyti produktų rekomendacijas, siūlyti pirkinių sąrašus, priminti apie pamirštus / paliktus skaitmeninius pirkinių krepšelius arba išsaugoti pirkinių sąrašus, kad ateityje būtų galima lengviau įsigyti arba teikti panašias priemones;
  • siųsti tiesioginės rinkodaros pranešimus el. paštu, tekstinėmis žinutėmis, per socialinę mediją ir panašius elektroninius ryšio kanalus, taip pat paštu, įskaitant reklamas iš partnerių esamiems klientams, nedalyvaujantiems lojalumo programoje. Pavyzdžiui, vykdant kampanijas arba siunčiant pasiūlymus ir kvietimus į renginius: visiems klientams, konkrečiam klientų segmentui (pvz., moterims / vyrams nuo 30 iki 40 metų Švedijoje) arba individualiems klientams.

Tvarkomos tokios asmens duomenų kategorijos:

  • Vardas, pavardė
  • Kontaktinė informacija (pvz., adresas, el. paštas, telefono numeris)
  • Amžius
  • Gyvenamoji vieta
  • Informacija apie tai, kaip klientas naudoja įmonės žiniatinklio svetaines ir kitus skaitmeninius kanalus
  • Informacija apie atliktus pirkimus
  • Vartotojo sugeneruoti duomenys (pvz., paspaudimai ir apsilankymų istorija)

Siekdami suprasti, kokio tipo rinkodarą arba tiesioginę rinkodarą turėtume naudoti, analizuojame:

  • žiniatinklio svetainių ir kitų skaitmeninių kanalų naudojimo būdus (pvz., kuriuose tinklalapiuose ir tinklalapių sekcijose lankomasi ir kokios paieškos atliekamos);
  • pirkimo istoriją;
  • amžių ir gyvenamąją vietą;
  • klientų pasitenkinimo ar rinkos tyrimų rezultatus.

Teisinis pagrindas:

"More at Lindex" nariams: lojalumo programos narystės sutarties vykdymas. Duomenis būtina tvarkyti, kad galėtume vykdyti savo lojalumo programos narystės sutarties įsipareigojimus.

Registruotiems ir neregistruotiems klientams - pagrįstas interesas.

Naujienlaiškių gavėjai ir svetainės lankytojai - pagrįstas interesas.

Duomenis būtina tvarkyti, kad galėtume vykdyti produktų ir paslaugų rinkodarą jūsų ir mūsų interesais.

Saugojimo laikotarpis:

Kol mes manome, kad Jūs gaunate naudos iš mūsų komunikavimo, ir Jūs aktyviai neatsisakėte savo sutikimo.

4) Dalyvavimo konkursuose ir renginiuose vykdymo ir valdymo tikslais

Asmeniniai duomenys tvarkomi siekiant:

  • bendrauti su konkurso dalyviais;
  • bendrauti su dalyviais prieš renginį ir po jo (pvz., pranešimų, klausimų arba vertinimų patvirtinimas);
  • turėti galimybę atlikti identifikaciją ir patikrinti amžių;
  • pasirinkti laimėtojus ir pranešti jiems apie prizus.

Tvarkomos tokios asmens duomenų kategorijos:

  • Vardas, pavardė
  • Asmens identifikacijos numeris arba amžius
  • Kontaktinė informacija (pvz., adresas, el. paštas, telefono numeris)
  • Konkurso vykdymui pateikiama informacija
  • Renginio vertinimui pateikiama informacija

Teisinis pagrindas: pagrįstas interesas. Duomenis būtina tvarkyti, kad galėtume vykdyti konkursų ir renginių valdymą jūsų ir mūsų interesais.

Saugojimo laikotarpis:

Kiek būtina įvykdyti konkursui arba renginiui (įskaitant bet kokį vertinimą). 

5) Paslaugų (pvz., asmeninio apsipirkimo ar pan.) užsakymo valdymo tikslais

Asmeniniai duomenys tvarkomi siekiant:

  • tvarkyti užsakymus, pakartotinius užsakymus ir atšaukimus;
  • turėti galimybę bendrauti apie užsakymus ir priminti jums apie paslaugą.

Tvarkomos tokios asmens duomenų kategorijos:

  • Vardas, pavardė
  • Kontaktinė informacija (el. paštas, telefono numeris)
  • Jūsų pasirinkta pateikti informacija, leidžianti paslaugos teikėjui parengti paslaugą

Teisinis pagrindas: paslaugų sutarties vykdymas. Duomenis būtina tvarkyti, kad galėtume vykdyti savo įsipareigojimus.

Saugojimo laikotarpis:

Kol tai būtina mūsų paslaugų teikimui ir 36 mėnesių laikotarpį po to

6) Klientų aptarnavimo atvejų valdymo tikslais

Asmeniniai duomenys tvarkomi siekiant:

  • bendrauti su klientu ir atsakyti į užklausas, pateiktas klientų aptarnavimo tarnybai telefonu ar skaitmeniniais kanalais (įskaitant socialinę mediją);
  • vykdyti identifikaciją;
  • tirti skundus ir palaikymo atvejus (įskaitant techninį palaikymą).

Tvarkomos tokios asmens duomenų kategorijos:

  • Vardas, pavardė
  • Kontaktinė informacija (pvz., adresas, el. paštas, telefono numeris)
  • Jūsų korespondencija
  • Informacija apie pirkimo datą, pirkimo vietą arba produktų defektus / skundus
  • Dalies "Mano puslapiai" ("My Pages") vartotojo informacija, pvz., kai kyla problemų prisijungiant
  • Įrangos, reikalingos palaikymo atvejams spręsti, techninė informacija
  • Asmens tapatybės numeris

Teisinis pagrindas: pagrįstas interesas. Duomenis būtina tvarkyti, kad galėtume valdyti klientų aptarnavimo atvejus jūsų ir mūsų interesais.

Saugojimo laikotarpis:

Klientų aptarnavimo atvejų korespondencija saugoma 36 mėnesius. 

7) Teisinių įsipareigojimų (pvz., Švedijos apskaitos įstatymo, atsakomybės už produktą, produkto saugos ir asmens duomenų apsaugos IT sistemose reikalavimų) vykdymo tikslais

Asmeniniai duomenys tvarkomi siekiant:

  • vykdyti teisinius įsipareigojimus, kaip reikalauja teisės aktai, nutartys arba administraciniai nutarimai. Tokie reikalavimai gali būti susiję su atsakomybe už produktą ir produkto sauga, pvz., teikti ryšius ir informaciją visuomenei ir klientams, susijusius su įspėjimais apie produktą ir produktų atšaukimais, pvz., defekto ar pavojaus sveikatai atveju arba jei to reikalauja Apskaitos įstatymas ar Pinigų plovimo įstatymas ir atvejis priskirtinas atskiram asmeniui.

Gali būti tvarkomos tokios asmens duomenų kategorijos:

  • Vardas, pavardė
  • Kontaktinė informacija (pvz., adresas, el. paštas, telefono numeris)
  • Jūsų korespondencija
  • Informacija apie pirkimo datą, pirkimo vietą, produkto defektus / skundus dėl jo
  • Dalies "Mano puslapiai" ("My Pages") vartotojo informacija
  • Asmens tapatybės numeris
  • Mokėjimo informacija

Teisinis pagrindas: teisiniai įsipareigojimai.

Saugojimo laikotarpis:

Asmeniniai duomenys saugomi tiek, kiek būtina siekiant įvykdyti galiojančius teisinius įsipareigojimus. 

8) Mūsų paslaugų, produktų ir sistemų, skirtų klientų bendruomenei, kaip visumos vertinimo, kūrimo ir tobulinimo tikslais

Asmeniniai duomenys tvarkomi siekiant:

  • padaryti paslaugas patogesnes, pvz., pakeisti vartotojo sąsają, siekiant supaprastinti informacijos srautą arba paryškinti dažnai skaitmeniniuose kanaluose naudojamas funkcijas;
  • kurti palaikymo dokumentaciją, siekiant patobulinti produktų ir logistikos srautus, pvz., prognozuojant pirkimus, atsargas ir pristatymus;
  • kurti palaikymo dokumentaciją, siekiant plėsti ir gerinti produktų asortimentą;
  • kurti palaikymo dokumentaciją, siekiant plėsti ir gerinti išteklių efektyvumą iš aplinkosaugos ir tvarkumo perspektyvos, pvz., supaprastinant pirkimus ir planuojant pristatymus;
  • kurti palaikymo dokumentaciją, siekiant planuoti naujų parduotuvių ir sandėlių steigimus;
  • suteikti jums galimybę daryti poveikį mūsų teikiamam asortimentui;
  • kurti palaikymo dokumentaciją, siekiant patobulinti mūsų IT sistemas ir padidinti lankytojų ir klientų saugumą bendrąja prasme.

Tvarkomos tokios asmens duomenų kategorijos:

  • Pirkimo metu ir vartotojo sugeneruoti duomenys (pvz., paspaudimai ir apsilankymų istorija)
  • Amžius
  • Gyvenamoji vieta
  • Jūsų korespondencija ir atsiliepimai apie mūsų paslaugas ir produktus
  • Techniniai duomenys apie naudojamus įrenginius ir nustatymus, pvz., kalbos nustatymus, IP adresą, naršyklės nustatymus, laiko juostą, operacinę sistemą, ekrano rezoliuciją ir platformą
  • Informacija apie tai, kaip sąveikaujate su įmone, pvz., kaip naudojamos paslaugos, kaip prisijungiama, kur ir kiek ilgai lankomasi skirtinguose puslapiuose, atsakymo laikas, atsisiuntimo klaidos, paslaugų pasiekimo metodai, naudojimosi paslauga nutraukimo laikas ir pan.

Šiais tikslais kaupimo forma, (t. y. ne asmens lygmeniu) atliekame bendrąsias analizes, susijusias su:

  • žiniatinklio svetainių ir kitų skaitmeninių kanalų naudojimo būdais (pvz., kokiuose puslapiuose ar puslapių dalyse lankytasi, kokios paieškos atliktos);
  • pirkimo istorija;
  • amžiumi;
  • geografine vieta ir (arba) demografiniais rodikliais;
  • atsiliepimais apie mūsų paslaugas ir produktus ir klientų pasitenkinimo ar rinkos tyrimų rezultatais;
  • duomenimis iš klientų įrenginių ir techniniais nustatymais.

Teisinis pagrindas: pagrįstas interesas. Duomenis būtina tvarkyti, kad galėtume vertinti, kurti ir tobulinti mūsų paslaugas pagrįstais jūsų ir mūsų interesais.

Saugojimo laikotarpis:

Nuo surinkimo dienos ir 36 mėnesius po to. 

9) Apsaugos nuo piktnaudžiavimo paslauga arba nusikaltimų prieš įmonę tyrimo ir prevencijos tikslais

Asmeniniai duomenys tvarkomi siekiant:

  • tirti sukčiavimo atvejus bei kitus nusikaltimus ir apsisaugoti nuo jų, pvz., rengiant ataskaitas apie incidentus parduotuvėse;
  • apsisaugoti nuo šlamšto, sukčiavimo apsimetant, priekabiavimo, neteisėtų prisijungimų prie vartotojų paskyrų ar kitų draudžiamų veiksmų;
  • apsaugoti ir tobulinti mūsų IT aplinką nuo atakų ir įsibrovimų;

Tvarkomos tokios asmens duomenų kategorijos:

  • Pirkimo metu ir vartotojo sugeneruoti duomenys (pvz., paspaudimai ir apsilankymų istorija)
  • Asmens tapatybės numeris
  • Vaizdo įrašai iš sekimo kamerų
  • Duomenys apie kliento naudojamus įrenginius ir nustatymus, pvz., kalbos nustatymus, IP adresą, naršyklės nustatymus, laiko juostą, operacinę sistemą, ekrano rezoliuciją ir platformą
  • Informacija apie tai, kaip naudojamos mūsų skaitmeninės paslaugos

Teisinis pagrindas: teisiniai įsipareigojimai, jei tokie yra, arba pagrįsti interesai (jei nėra teisinių įsipareigojimų), jei duomenis būtina tvarkyti, kad išvengtume piktnaudžiavimo paslauga arba kad ištirtume nusikaltimus prieš įmonę ir vykdytume jų prevenciją pagrįstais interesais.

Kokie asmens duomenys apie jus, kaip apie "More at Lindex" narį, renkami ir kodėl?

Šiame skyriuje aprašomi tikslai, kuriais tvarkomi jūsų, kaip "More at Lindex" nario, asmens duomenys, kokios asmens duomenų kategorijos tvarkomos ir pateikiami teisiniai tokio tvarkymo vykdymo pagrindai. 

Saugojimo laikotarpis:

Tiek, kiek tai reikalinga siekiant užkirsti kelią ir (arba) pranešti apie sukčiavimą bei kt. nusikaltimus. Vaizdo įrašai saugomi pagal vietos įstatymus arba daugiausia 30 dienų. 

10) Galimybės suteikti jums, kaip "More at Lindex" nariui, privilegijų ir pasiūlymų tikslais

Asmeniniai duomenys tvarkomi siekiant:

  • pasiūlyti privilegijų, nuolaidų, bendrųjų ir asmeninių pasiūlymų, kvietimų į renginius, dovanų ar vykdyti kitus tiesioginės rinkodaros veiksmus;
  • atlikti duomenų, kuriuos įmonė renka tuo pačiu tikslu, pvz., kaip nariai naudoja įmonės tinklalapius ir kitus skaitmeninius kanalus (pvz., kokiuose tinklalapiuose ir tinklalapių sekcijose lankosi nariai ir kokias paieškas jie vykdo), jų pirkimo istorijos, amžiaus, gyvenamosios vietos, nurodytų nuostatų (pvz., asortimento) ir kitų įmonės skaitmeninių paslaugų nustatymų, taip pat klientų pasitenkinimo arba rinkos tyrimų rezultatų, analizę.

Atsižvelgiant į analizes mūsų nariai gali būti suskirstyti į skirtingas klientų grupes, siekiant skirtingoms grupėms (segmentams) teikti skirtingus pasiūlymus, privilegijas ir nuolaidas, atsižvelgiant į pirkimo istoriją, nurodytas nuostatas, amžių, gyvenamąją vietą, rinkos tyrimus. Analizė atliekama individualiu lygiu, kad būtų galima teikti asmeninius pasiūlymus, privilegijas ir pranešimus.

Tvarkomos tokios asmens duomenų kategorijos:

  • Vardas, pavardė
  • Vartotojo vardas
  • Kliento numeris
  • Kontaktinė informacija (pvz., adresas, el. paštas, telefono numeris)
  • Gyvenamoji vieta
  • Pirkimo istorija
  • Vartotojo sugeneruoti duomenys (pvz., paspaudimai ir apsilankymų istorija)
  • Nurodyti kliento pasirinkimai, susiję su produktais ir paslaugomis
  • Techninė informacija apie kompiuterį, mobilųjį telefoną ir kitus naudojamus įrenginius ir jų nustatymus, pvz., kalbos nustatymus
  • Buvimo vietos informacija iš mobiliųjų įrenginių, pvz., mobiliųjų telefonų ar planšetinių kompiuterių

Teisinis pagrindas: lojalumo programos narystės sutarties vykdymas. Duomenis būtina tvarkyti, kad galėtume vykdyti savo lojalumo programos narystės sutarties įsipareigojimus.

Saugojimo laikotarpis:

Kol nustoja galioti narystė. Jūsų narystė laikoma neaktyvia, jei neužregistravote pirkimo per pastaruosius 36 mėnesius. Tuomet Jūsų narystė nustos galioti ir Jūsų informacija bus panaikinta. Turite teisę nutraukti savo narystę bet kada, tuomet Jūsų informacija bus panaikinta. 

11) Asmeniškai pritaikytų paslaugų funkcijų teikimo tikslais

Asmeniniai duomenys tvarkomi siekiant:

  • teikti asmeniškai pritaikytą turinį, pvz., rodyti atitinkamo produkto rekomendacijas, pateikti pirkinių sąrašų pasiūlymų ar kitų panašių priemonių, kurios gali palengvinti jūsų veiklą;
  • supaprastinti įmonės paslaugų naudojimą, pvz., išsaugoti pirkinių sąrašus arba pasirinktus mokėjimo metodus, kad ateityje būtų galima lengviau įsigyti, arba priminti apie paliktus skaitmeninius pirkinių krepšelius;
  • atlikti informacijos, kurią renkame, analizę, kad galėtume paskirstyti narius į skirtingas klientų grupes ir teikti skirtingus pasiūlymus, privilegijas ir nuolaidas skirtingoms grupėms, atsižvelgdami į jų pirkimo istoriją, nurodytas nuostatas, amžių, gyvenamąją vietą, rinkos tyrimus. Analizė atliekama individualiu lygiu, kad būtų galima teikti asmeninius pasiūlymus, privilegijas ir pranešimus.

Tvarkomos tokios asmens duomenų kategorijos:

  • Vardas, pavardė
  • Amžius
  • Gyvenamoji vieta
  • Pirkimo istorija
  • Vartotojo sugeneruoti duomenys (pvz., paspaudimai ir apsilankymų istorija)
  • Nurodyti kliento pasirinkimai, susiję su produktais ir paslaugomis
  • Techninė informacija apie kompiuterį, mobilųjį telefoną ir kitus nario naudojamus įrenginius ir jų nustatymus, pvz., kalbos nustatymus
  • Buvimo vietos informacija iš nario mobiliųjų įrenginių, pvz., mobiliųjų telefonų ar planšetinių kompiuterių

Vykdydama savo įsipareigojimus įmonė atlieka tam tikras analizes, susijusias su, pvz.,

  • žiniatinklio svetainių ir kitų skaitmeninių kanalų naudojimo būdais (pvz., kuriose svetainėse ir svetainių sekcijose lankomasi ir kokios paieškos atliekamos);
  • pirkimo istorija;
  • amžiumi;
  • gyvenamąja vieta;
  • nurodytomis nuostatomis (pvz., susijusiomis su produktais ir paslaugomis, pomėgiais ir elgsena);
  • kalba ir kitais skaitmeninių paslaugų nustatymais;
  • klientų pasitenkinimo ar rinkos tyrimų rezultatais.

Teisinis pagrindas: lojalumo programos narystės sutarties vykdymas. Duomenis būtina tvarkyti, kad galėtume vykdyti savo lojalumo programos narystės sutarties įsipareigojimus.

Saugojimo laikotarpis:

Kol nustoja galioti narystė. Jūsų narystė laikoma neaktyvia, jei neužregistravote pirkimo per pastaruosius 36 mėnesius. Tuomet Jūsų narystė nustos galioti ir Jūsų informacija bus panaikinta. Turite teisę nutraukti savo narystę bet kada, tuomet Jūsų informacija bus panaikinta.

Asmens duomenų bendrinimas ir perdavimas

Asmens duomenys taip pat gali būti būti perduoti būtino tvarkymo tikslais kitoms įmonėms, su kuriomis "Lindex Group" bendradarbiauja, pvz., rinkodaros (spausdinimo, platinimo, medijos agentūroms ir kt.), platinimo, transportavimo, mokėjimo sprendimų vykdymo ir IT paslaugų teikimo atvejais. Kai jūsų asmens duomenys bendrinami su "Lindex" partneriais, jie turi būti tvarkomi pagal "Lindex" instrukcijas ir atsiskaitant "Lindex", ir tik tikslais, suderinamais su "Lindex" duomenų rinkimo tikslais.

Be to, "Lindex" gali būti teisiškai įpareigota pateikti informaciją valdžios institucijoms (pvz., policijai ir mokesčių inspekcijai). "Lindex" taip pat gali pateikti asmens duomenis įmonėms, teikiančioms mokėjimo sprendimus (pvz., mokėjimo paslaugų teikėjams ir bankams) ir įmonėms, teikiančioms bendrąsias prekių transportavimo paslaugas (pvz., logistikos įmonėms ir krovinių gabenimo agentūroms). Tokiais atvejais partneriai turi tvarkyti duomenis kaip nepriklausomi asmens duomenų valdytojai pagal savo privatumo politiką ir tvarkymo instrukcijas.

"Lindex" stengiasi tvarkyti asmens duomenis ES / EEE ir bendradarbiauti su partneriais bei tiekėjais, apdorojančiais asmens duomenis ES / EEE. Jei tai neįmanoma, asmens duomenų tvarkymas gali būti vykdomas ne ES / EEE, šalyse, kurios laikomos turinčios atitinkamą apsaugos lygį pagal ES Komisijos sprendimą arba naudojant atitinkamas apsaugas, pvz., standartines sutarčių sąlygas, susijusias su vidinėmis įmonės taisyklėmis arba JAV privatumo skydu.  Šalys, kuriose "Lindex" partneriai tvarko asmens duomenis ne ES / EEE, yra JAV ir Indija. Neatsižvelgdama į šalį, kurioje tvarkomi asmens duomenys, "Lindex" imasi pagrįstų techninių, teisinių ir organizacinių priemonių, kad užtikrintų tokį pat apsaugos lygį, toks taikomas ES / EEE. Jūs turėsite galimybę susipažinti su įprastomis susitarimo sąlygomis. Daugiau informacijos rasite šioje nuorodoje:

Asmens duomenų saugojimas

Tvarkymas atitinka teisinius reikalavimus, o tai reiškia, kad asmens informacija nėra saugojama ilgiau nei būtina tvarkymo tikslui įgyvendinti. Praktiškai tai reiškia, kad informacija bus pašalinta, kai nebeatitiks arba nebebus reikalinga analizei, tiesioginei rinkodarai ar tikslams, kuriems ji buvo surinkta, vykdyti. Rinkodaros tikslais nenaudojame informacijos apie senesnes nei 3 metų pirkimo operacijas. Bet kuriuo atveju asmens duomenų tvarkymui taikomi aukšto lygio saugumo ir slaptumo reikalavimai.

Jūsų teisės ir parinktys

Teisė pasiekti

Norime atvirai ir skaidriai išdėstyti, kaip tvarkome jūsų informaciją, o jei norite sužinoti daugiau apie tvarkomus asmens duomenis, turite teisę paprašyti prieigos prie savo duomenų (tikslo, asmens duomenų kategorijų, asmens duomenų gavėjų kategorijų, saugojimo laikotarpių ar nustatytų saugojimo laikotarpio kriterijų, informacijos apie vietą, kurioje surinkti duomenys), kuri bus suteikta taip vadinama "registracijos" forma. Jei gausime prašymą dėl prieigos, galime paprašyti papildomos informacijos, kad išsiaiškintume prieigos, prie kokios informacijos, jūs norite, ir užtikrintume, kad atskleidžiame ją tinkamam asmeniui.

Teisė pataisyti

Visada turite teisę pareikalauti, kad jūsų asmens duomenys būtų pataisyti, jei jie neteisingi. Nurodyto tikslo pagrindu taip pat turite teisę papildyti bet kokius nepilnus asmens duomenis. Jei esate "More at Lindex" narys arba sukūrėte paskyrą "Lindex" programoje ar lindex.com, galite, jei norite, taip pat atnaujinti dalių "Mano puslapiai" ("My Pages") arba "Mano profilis" ("My Profile") informaciją.

Teisė ištrinti

Turite teisę pareikalauti, kad asmens duomenys, kuriuos tvarkome, būtų ištrinti, jei:

  • duomenys nebereikalingi tikslui, kuriam jie buvo surinkti arba tvarkomi, vykdyti;
  • atsisakote sutikimo, kuriuo pagrįstas duomenų tvarkymas ir nėra kito teisinio duomenų tvarkymo pagrindo;
  • atsisakote turimų interesų, o "Lindex" neturi pagrįstų interesų, kurie nusvertų jūsų interesus;
  • prieštaraujate, kad duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais;
  • asmens duomenys tvarkomi neteisėtu būdu;
  • asmens duomenis reikia ištrinti siekiant laikytis teisinių įsipareigojimų, kurių mes privalome laikytis;
  • asmens duomenys surinkti iš vaiko (jaunesnio nei 13 metų), o jūs esate atsakingi (kaip tėvas / motina) už jo naudojimąsi IT paslaugomis, pvz., socialine medija.

Gali būti priežasčių, dėl kurių nepatenkinsime jūsų užklausos ištrinti, jei yra teisinių įsipareigojimų, neleidžiančių mums to daryti. Arba duomenis gali būti būtina tvarkyti, siekiant pasinaudoti išraiškos ir informacijos laisve, vykdant teisinį įsipareigojimą, kurį privalome vykdyti arba apibrėžiant, priverstinai vykdant teisinius ieškinius arba ginantis nuo jų.

Teisė apriboti

Turite teisę reikalauti, kad jūsų asmens duomenų tvarkymas būtų ribojamas.

Teisė prieštarauti tam tikro tipo tvarkymui

Pagrįstas interesas: turite teisę prieštarauti duomenų tvarkymui, paremtu mūsų pagrįstu interesu, jei turite asmeninių su tokia situacija susijusių priežasčių. Tačiau galime toliau tvarkyti jūsų informaciją, nepaisydami jūsų prieštaravimo, jei turime įtikinamų pagrįstų priežasčių, nusveriančių jūsų asmeninį interesą.

Tiesioginė rinkodara (įskaitant analizes, atliktas tiesioginės rinkodaros tikslais)

Turite galimybę prieštarauti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais. Prieštaravimas taip pat taikomas asmens duomenų analizėms (taip vadinamajam profiliavimui), kurios atliekamos tiesioginės rinkodaros tikslais.  Jei prieštaraujate tiesioginei rinkodarai, nustosime tvarkyti jūsų asmens duomenis šiuo tikslu, taip pat nutrauksime visų tipų tiesioginės rinkodaros veiksmus.

Savaime suprantama, kad turite pasirinkimą atsisakyti laiškų ir asmeninių pasiūlymų tam tikrais kanalais. Pavyzdžiui, galite pasirinkti gauti iš mūsų pasiūlymus tik el. paštu, bet ne tekstiniais pranešimais. Tokiu atveju neturėtumėte prieštarauti asmens duomenų tvarkymui, kadangi tuomet mums bus sudėtinga nustatyti, kokio tipo rinkodarą jums galime taikyti. Jei pasirinksite atsisakyti asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais, nebegalėsite gauti asmeninių pasiūlymų iš "More at Lindex" arba informacijos iš mūsų. Vis dar galėsite likti "More at Lindex" narys ir gauti taškus ir premijas iš "More at Lindex", bet negausite jokių asmeninių pasiūlymų, nuolaidų ar kitų privilegijų.

Galite bet kada pakeisti savo nustatymus svetainės lindex.com dalyje "Mano puslapiai ("My Pages") arba "Lindex" programoje. Taip pat galite pakeisti savo pasirinkimus tiesiogiai parašydami el. laišką ar tekstinį pranešimą. Visuomet galite kreiptis į klientų aptarnavimo tarnybą ir gauti pagalbos, kaip pakoreguoti savo pasirinkimus.

Jei norite atsisakyti gauti "Push" pranešimus "Lindex" programoje. Tai galite padaryti bendruose įrenginio nustatymuose.

Jei nebenorite būti "More at Lindex" narys, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo tarnybą, kad nutrauktumėte narystę.

Teisė į duomenų portatyvumą

Jei teisė tvarkyti jūsų asmens duomenis pagrįsta jūsų sutikimu arba sutarties su jumis įsipareigojimų vykdymu, turite teisę paprašyti su jumis susijusius ir mums pateiktus duomenis perduoti kitam asmens duomenų valdytojui (pvz., duomenų prievadas).

Informacija apie slapukus

Asmens duomenys gali būti renkami, kai naudojate lindex.com, tada išsaugoma informacija apie jūsų naudojimą ir puslapius, kuriuose lankėtės. Tai gali būti susiję su technine informacija apie jūsų įrenginį ir interneto jungtis, pvz., operacinę sistemą, naršyklės versiją, IP adresą, slapukus ir unikalius identifikatorius. Kai lankotės lindex.com, kur teikiamos mūsų paslaugos, gali būti naudojamos įvairios technologijos, skirtos jums atpažinti ir daugiau sužinoti apie mūsų vartotojus. Tai gali būti vykdoma tiesiogiai arba naudojant trečiųjų šalių technologiją. Pvz., gali būti naudojami slapukai.

 

Kas yra slapukas?

Yra dviejų tipų slapukai. Vieno tipo slapukas tam tikrą laikotarpį saugoja teksto failą, tačiau jis turi galiojimo datą. Tokio slapuko tikslas yra, pvz., papasakoti, kas naujo įvyko nuo jūsų praėjusio apsilankymo. Kito tipo slapukas yra taip vadinamasis seanso slapukas, kuris neturi galiojimo datos. Teksto failas saugojamas laikinai, tol, kol naršote puslapį, ir padeda prisiminti, pvz., kokią kalbą norite naudoti. Kai tik uždarote naršyklę, šis teksto failas ištrinamas.

 

Kodėl naudojame slapukus?

Svetainėje Lindex.com naudojame slapukus, kad galėtume stebėti prekes, kurias įtraukėte į savo pirkinių krepšelį. Be to, slapukus naudojame norėdami gauti žiniatinklio statistinius duomenis. Tokia statistika mums reikalinga, kad galėtume tobulinti lindex.com. Ši informacija nepasiekiama kitoms šalims - tik "AB Lindex".

Kad galėtumėte naudotis visomis lindex.com galimybėmis, turite sutikti su slapukais. Tai galite padaryti per naršyklės nustatymus. Jei nenorite sutikti su slapukų naudojimu, galite išjungti slapukus naršyklės saugos nustatymuose. Tačiau tai reikš, kad lindex.com neveiks kaip numatyta. Išsamesnės informacijos rasite.

Asmens identifikacijos numerių tvarkymas

Tvarkome jūsų asmens identifikacijos numerį tik, kai tai yra aiškiai pagrįsta numatytu tikslu, būtina saugiai identifikacijai arba yra kitų pagrįstų priežasčių. Kitu atveju vietoje asmens identifikacijos numerio naudojame kliento numerį (jei jo pakanka), kad kuo labiau sumažintume asmens identifikacijos numerio naudojimą.

Skundai

Turite teisę pateikti skundą Švedijos duomenų tikrinimo agentūrai, www.datainspektionen.se.

Kontaktinė informacija

Norėdami sužinoti daugiau apie asmens duomenų tvarkymą arba, jei turite kitų klausimų, susisiekite su mumis adresu:

AB Lindex, Customer Service

Box 233, 401 23 Gothenburg

El. paštas customerservice@lindex.com

Telefono Nr. 010-452 62 00

"Lindex" priklauso "Stockmann" grupei, turinčiai duomenų apsaugos pareigūną: tietosuoja@stockmann.com Stockmann plc, Aleksanterinkatu 52 B, 00100 Helsingfors, Finland, Tel. +358 (0)9 1211.

Politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti atnaujinama, siekiant ištaisyti klaidas arba laikytis naujų teisės aktų ar techninių reikalavimų. Naujausią šios privatumo politikos versiją visada rasite šiame puslapyje. Didelių pakeitimų (pvz., pasikeitus asmens duomenų arba asmens duomenų kategorijų tvarkymo tikslams) atveju gausite informaciją apie tai el. paštu arba tai bus paskalbta lindex.com.

Paskutinį kartą atnaujinta 24/05/2018


We use cookies to ensure our website's function and to provide, develop and evaluate services in our digital channels, as well as to provide personalized communication and marketing. The web page may also contain cookies that will display relevant ads outside of lindex.com. By clicking the "I agree" button you will agree to cookies. You can manage cookies in your web browser. Read more about cookies and how you can unsubscribe here.

I agree