Výměna/vrácení zboží

Jak můžu zboží vrátit?

Společnost Lindex poskytuje svým zákazníkům 30-ti denní lhůtu na odstoupení od kupní smlouvy v případě zakoupení zboží online za standardní ceny, pro zlevněný sortiment se tato lhůta zkracuje na 14 dnů. Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy začíná běžet dnem doručení zboží zákazníkovi.Zákazník je povinen zajistit vrácení zboží a uhradit související náklady. Zboží může být vráceno buď přímo na prodejně, nebo poštou. Vrácení zboží na prodejně je možné pouze v zemích, kde společnost Lindex provozuje kamenné prodejny.

Můžu zboží z kolekce Online Exclusive vrátit v kterékoliv kamenné prodejně Lindex?

Zboží označené jako Online Exclusive nemůže být vráceno a/nebo vyměněno v kamenných prodejnách Lindex. Vrácené Online Exclusive zboží je nutné zaslat na adresu prodejny Lindex v OC Letňany, Veselská 663, 199 00 Praha (viz instrukce:Vrácení zboží poštou).

Kolekce EXTENDED  a LINDEX BEAUTY (z hygienických důvodů musí být zboží v neporušeném originálním obalu) lze vrátit pouze ve vybraných prodejnách Lindex, případně zasláním poštou na adresu prodejny Lindex v OC Letňany, Veselská 663, 199 00 Praha (viz instrukce:Vrácení zboží poštou).

Vratkové zásilky kolekce MOM je nutné zaslat na adresu prodejny Lindex v OC Letňany, Veselská 663, 199 00 Praha (viz instrukce:Vrácení zboží poštou).

Můžu zakoupené zboží vrátit/ vyměnit?
V našich kamenných prodejnách nabízíme 30-ti denní záruku otevřeného nákupu u běžného zboží a sedmidenní záruku pro zboží ve slevě. V Lindex obchodě online garantujeme 30-ti denní záruku otevřeného nákupu pro zboží s běžnou cenou a 14-ti denní záruku pro zlevněné zboží. Při výměně/vrácení zboží je nutné předložit doklad o koupi/dodací list.
Jak můžu zboží vyměnit?

Výměna zboží v místní kamenné prodejně je bezplatná, pokud k ní dojde do 30 dnů od doručení zboží zákazníkovi. V případě zlevněného zboží se lhůta na vrácení zkracuje na 14 dnů. Při výměně zboží v místní kamenné prodejně by s sebou měl zákazník přinést původní dodací list ( případně i účtenku v případě platby v prodejně), který byl součástí zásilky. Vyměňované zboží musí být vráceno v původním stavu, v jakém bylo zákazníkovi dodáno, nepoškozené, řádně zabalené, pokud možno v původním obalu a s původními visačkami. Při výměně plavek, spodního prádla a kosmetiky musí být obal nepoškozen (zapečetěn). Náušnice není možné z hygienických důvodů vyměňovat vůbec.

Soubory cookie používáme za účelem zajištění funkčnosti webových stránek, k poskytování, vyvíjení a hodnocení služeb v našich digitálních kanálech a k poskytování osobních sdělení a marketingových zpráv. Webová stránka může také obsahovat soubory cookie, které budou zobrazovat relevantní reklamy mimo stránku lindex.com. Kliknutím na tlačítko "Souhlasím" souhlasíte s používáním souborů cookie. Soubory cookie můžete spravovat ve svém prohlížeči. Více informací o používání souborů cookie a o odhlášení z odběru si přečtěte zde.

Souhlasím