Lindex
På Twitter: Vi har öppnat upp vår nya inspirationssida på sajten, Shop the look, http://bit.ly/dBaD6N
Shoppingbagen är tom Shoppingbag Ändra / Till kassan

Mina favoriter

X



Klicka på hjärtat vid en produkt för att markera den som favorit. Siffran visar hur många andra som har produkten som favorit. Här i sajtens övre högra hörn hittar du sen en lista med dina favoriter.

TillbakaShop Online - Kundservice

Kundservice

Just nu (uppdaterad 20100826 kl 11:24):

Enligt vår övervakning så fungerar allt som det ska justnu. Upplever du några problem så är vi mycket tacksamma om du berättar det för oss så snart som möjligt. Fyll i formuläret nedan eller ring vår Kundservice..

Självservice

Logga in Ändra personuppgifter Aktuella Lindex Shop Online beställningar Hitta till Lindex butiker
Ny Kund / Registrera dig Prenumerationer via SMS och e-post Lindex Club - Senaste fakturan Lindex Club - Transaktioner
Glömt lösenord Ändra förvalt utlämningsställe Lindex Club - Spärr kort Lindex Club - Ändra talsvarskod

Frågor & svar

Hur använder jag en rabattkod?
I samband med betalning finns en ruta för internetkod. Där fyller du i koden som står på din rabattkupong (AA1234). För att kunna ta del av våra erbjudanden måste ditt Lindex kort vara kopplat till din profil. Rabattkupongen går inte att kombinera med övriga erbjudanden. Det är viktigt att vara inloggad i systemet innan man registrerar sina rabattkuponger för att systemet ska förstå att du är medlem i Lindex Club (och därmed är berättigad rabatten).
Vad blir fraktkostnaden på min beställning?
Frakt avgift på 40:- tillkommer då du önskar få ditt paket skickat till ett utlämningsställe (ej Lindexbutik).
Kan företag köpa från Lindex Shop Online?
Om företaget har ett företagskort, går det bra att registrera en profil och genomföra ett köp.
Hur reklamerar jag en defekt vara?

Vi undersöker din beställning innan vi skickar den till dig. Skulle varan ändå vara trasig eller felaktig får du kostnadsfritt en ny vara i ersättning.

Bästa sätter att reklamera en vara är att ta med den till någon av våra Lindexbutiker. Du kan också välja att skicka tillbaka varan. Då beställer du retursedel och returadresslapp genom att kontakta kundtjänst via e-mail customerservice-se@lindex.com eller telefon 020-57 05 80. (Telefontid är vardagar 9.30-17.00.) På retursedeln står instruktioner om hur du går till väga och här ska du även ange anledningen till returen.

Returadresslappen är förbetald. Om du använder denna står vi för fraktkostnaden. Vi står självklart även för fraktkostnaden när vi skickar dina ersättningsvaror till dig. Har du betalat vara via bank-/kreditkort eller Lindex Club-konto får du tillbaka pengarna på kontot. Har du betalat genom efterkrav eller direktbetalning är det viktigt att fylla i ditt kontonummer på retursedeln så sätts pengarna in på det kontot.

Hur gör jag för att avbeställa min order?
Gå in på din profil under "mina sidor". Där kan du se dina aktuella beställningar. Klicka på aktuellt ordernummer. Finns fältet kvar för makulering går det bra att anullera ordern. Om makulering inte finns kvar har din beställning börjat att plockas för leverans och då går det tyvärr inte att avbeställa ordern.
Kan jag avbeställa eller ändra min order?
Gå in på din proil under "mina sidor". Där kan du se dina aktuella beställningar. Klicka på aktuellt ordernummer. Finns fältet kvar för makulering är det bara att ändra eller annullera din order. Om makulering inte finns kvar har din order börjat att plockas för leverans och då går det tyvärr inte att avbeställa ordern.
Varför expeditionsavgift?
Expeditions avgiften på 19:- är en kostnad vi tar ut för hanteringen av ditt beställda paket.

Kontakta oss

Kontakta oss via e-post





eller via telefon:

Telefon 020-570 580

Vi har öppet vardagar mellan 09.30 - 17.00

Kundtjänst för Lindex Shop Online

Här får du svar på frågor kring Lindex och e-handel.