Du kan byta eller returnera en vara inom 30 dagar från att du tagit emot din beställning. Endast 14 dagar öppet köp gäller på reavaror och auktionsvaror.
Retur till Lindex svenska butik (ingen avgift)
Bästa sättet att returnera en vara är att ta med den till en svensk Lindexbutik. Du visar följesedeln som låg i ditt paket och får pengarna tillbaka direkt i butiken. Har du betalat med Lindex Club-konto får du pengarna insatt på kontot. Läs mer i köpvillkoren
Retur via Privpak till Lindex Shop Online (+35 SEK i frakt)
Retur kan även ske till Lindex Shop Online. Lindex tar då ut en returfraktavgift på 35 SEK som regleras i efterhand. Gör såhär:
1. Beställ retursedel och returadresslapp genom att kontakta kundtjänst via e-mail customerservice-se@lindex.com eller telefon 020-57 05 80. (Telefontid är vardagar 9.30-17.00.)
2. Fyll i retursedeln Läs noga de instruktioner som står på retursedeln. Ex.v. att du ska använda originalemballaget och att du skall ange anledningen till returen.
3. Sätt på returadresslappen på emballaget och lämna in hos Privpakombud.
4. Vi tar emot din retur. Har du betalat via bank-/kreditkort eller Lindex Club-konto får du tillbaka pengarna på kontot. Har du betalat genom efterkrav eller direktbetalning sätts också pengarna in på ditt konto.
Läs mer i köpvillkoren
Retur via GLS Packe Shop till Lindex Shop Online (+49 SEK i frakt)
De ordrar som beställts till danska adresser kan returneras via GLS Packe Shop paketombud. Lindex tar då ut en returfraktavgift på 49 SEK som regleras i efterhand. Gör såhär:
1. Fyll i retursedeln Läs noga de instruktioner som står på retursedeln. Ex.v. att du ska använda originalemballaget och att du skall ange anledningen till returen.
2 .Sätt på returadresslappen på emballaget och lämna in hos Privpakombud.
3. Vi tar emot din retur. Returfrakten regleras och pengarna sätts tillbaka på ditt konto.
Läs mer i köpvillkoren
Byte
Byte kan inte ske hos Lindex Shop Online. Du kan däremot byta varan i någon av våra svenska Lindex-butiker. Glöm inte att ta med följesedeln som låg i paketet till butiken. Den är ditt kvitto. Varan ska vara oanvänd, oskadad och eventuella etiketter ska sitta kvar. Trosor och badkläder måste ha obruten plombering. Örhängen bytes ej av hygieniska skäl. Läs mer i köpvillkoren