Kundservice

Presentkort

Kan betala presentkort med faktura?
Nej, i dagsläget är detta tyvärr inte möjligt.
Var kan jag köpa presentkort?
Du kan köpa våra presentkort i butiker och på www.lindex.com.
Var hittar jag pinkoden på mitt presentkort?
Pinkoden skrapas fram på baksidan på presentkortet. Det medföljer även en pinkod i presentkort som skickas som sms eller e-post.
Om jag köper ett presentkort på Shop Online, hur lång är leveranstiden?
Presentkort som köps som sms eller e-post skapas för leverans omgående (Notera att det kan ta upp till 24 timmar). Ett presentkort som skickas via post kan ta upp till fyra arbetsdagar.
Kan jag få tillbaka kontanter på mitt presentkort?
När du betalar med presentkort återbetalas inte återstående belopp kontant utan ligger kvar som ett tillgodohavande på ditt presentkort.
Kan jag använda presentkortet i ett annat land än där jag köpt det?
Nej, det går endast att använda presentkortet i det land man köpte det.
Vad är minimum- respektive maxbelopp på ett presentkort?
Presentkort kan köpas för valfritt belopp mellan 50kr och 5000kr.
Vad gör jag om jag förlorar eller förstör mitt presentkort?
Presentkortet är en värdehandling och förlorade eller förstörda presentkort ersätts inte.
Hur lång är giltighetstiden på mitt presentkort?
Giltighetstiden är 3 år.
Har jag öppet köp på mitt presentkort?
Det är 14 dagars ångerrätt på presentkort, förutsatt att presentkortet inte är använt.
Vad händer om jag retunerar en vara som jag betalt med presentkort?
Retuneras varan i en Lindex butik så får du ett nytt presentkort. Retuneras varan till vårt lager så skickas ett elektroniskt presentkort via e-post.