|
Vem kan hämta ut paketet?
|
|
Paktetet hämats i första hand ut personligen med giltig legitimation och ordernummer. Ska man hämta ut någon annan persons paket ska man ha fullmakt från mottagaren.
|
|
Jag har inte fått mitt paket efter sju arbetsdagar.
|
|
Ta kontakt med Lindex kundservice på telefonnummer 020-570 580 eller customerservice-se@lindex.com för mer information.
|
|
Det saknas en vara i leveransen.
|
|
Ta kontakt med Lindex kundservice på telefonnummer 020-570 580 eller customerservice-se@lindex.com för mer information.
|
|
Var kan jag hämta ut mina paket?
|
|
Du kan välja att få ditt paket skickat till någon av Sveriges ca 200 butiker eller till något av privpaks paketombud.
|
|
Var ser jag leveransstatusen på mitt paket?
|
|
Gå in på din profil under "mina sidor". Där kan du se dina aktuella beställningar. Klicka på aktuellt ordernummer för att ta del av leveransstatus.
|
|
Hur lång är leveranstiden?
|
|
Om dina beställda varor finns i lager och du har valt att hämta ditt paket hos ett utlämningsställe sker leveransen inom sju arbetsdagar. Har du valt att hämta ditt paket i en Lindexbutik levereras dina varor också inom sju arbetsdagar. Tiden räknas från att vi bekräftat din beställning genom att skicka en orderbekräftelse till dig.
Under högsäsong, t ex inför julen, kan leveranstiden bli något längre. För att vara säker på att få dina varor innan julafton måste vi ha din beställning senast 15 december.
|
|
Hur vet jag att mitt paket har kommit?
|
|
Via e-post får du besked om när och var ditt paket finns att hämta. Har du anmält ditt mobilnummer får du även ett sms. I vissa fall skickas avisering via vanlig post.
|