Du kan byta din produkt inom 30 dagar från att du mottagit din beställning. På reavaror gäller 14 dagars öppet köp. Det går inte att byta en produkt på vår online shop, men du kan byta din produkt i en av våra Lindexbutiker. Glöm inte att ta med din följesedel som finns med i paketet. Produkten ska vara oanvänd och etiketter ska sitta kvar. Trosor och badkläder måste vara plomberade för att kunna bytas. Örhängen byts inte av hygieniska skäl.

Det bästa sättet att returnera en produkt är att ta med det till en Lindex butik. Ta med och visa följesedeln som medföljer i paketet och du får pengarna tillbaka direkt i butiken. Om du har betalat med More at Lindex-konto får du pengarna insatta på kontot.

Du kan också returnera produkter till Lindex online shop genom att boka en retursedel och returadresselapp. Kontakta kundservice via e-post : customerservice-se@lindex.com eller telefon 020-57 05 80 (Telefontid vardagar 9.30-16.30.). På retursedeln hittar du instruktioner för hur du skall gå tillväga. Du måste använda den ursprungliga förpackningen och även ange anledningen till returen. Kostnad för returfrakt är 39 kr

Har du betalat med bank-/kredittkort eller More at Lindex-konto får du pengarna tillbaka till ditt konto. Om du har betalat via postförskott eller direkt betalning är det viktigt att du anger ditt kontonummer på retursedeln, pengarna kommer att sättas in på det kontot.

Vid retur av hela ordern betalas hela beloppet tillbaka, inklusive expedition och fraktavgifter. Vid delretur återbetalas inte exp. och fraktavgifter.