|
Hvem kan hente ut pakken?
|
|
Pakken hentes ut personlig med gyldig legitimasjon og ordrenummer. Dersom pakken skal hentes av en annen enn pakkens mottaker, må vedkommende ha med fullmakt.
|
|
Jeg har ikke mottatt pakken min etter mer enn syv arbeidsdager.
|
|
Ta kontakt med Lindex kundeservice e-post: customerservice-no@lindex.com for mer informasjon.
|
|
Hvor ser jeg leveringsstatus for min pakke?
|
|
Gå inn på din profil under "Mine sider". Der kan du se dine aktuelle bestillinger. Klikk på aktuelt ordrenummer for å se leveringsstatus.
|
|
Hvordan vet jeg at pakken min har kommet?
|
|
Du vil motta en e-post med beskjed om når og hvor pakken din kan hentes. Har du registrert mobilnummeret ditt får du også beskjed på sms. I enkelte tilfeller sendes beskjeden i posten.
|
|
Det mangler en vare i leveransen.
|
|
Ta kontakt med Lindex kundeservice på e-post: customerservice-no@lindex.com for mer informasjon.
|
|
Hvor lang er leveringstiden?
|
|
Om varene du bestilte finnes på lager leveres pakken innen 7 arbeidsdager. Tiden regnes fra vi bekrefter bestillingen ved å sende deg en ordrebekreftelse.
I høysesong, f. eks. før jul, kan leveringstiden være noe lengre. For å være sikker på at du får varene dine innen julaften må vi ha bestillingen din senest 16. desember.
|
|
Hvor kan jeg hente pakken min?
|
|
Du kan velge om du vil ha pakken sendt til en av våre butikker eller til noen av Mypacks utleveringssteder.
|