|
Paljonko toimituskuluja tilaukselleni kertyy?
|
|
Toimituskulut ovat hinnaltaan 4 €, niille paketeille jotka olet valinnut noudettavaksi lähimmästä postin toimipisteestä. Jos valitset noutopisteeksi Lindex-myymälän, et joudu maksamaan toimituskuluja.
Jokaisesta Lindex Shop Online -tilauksesta, tilattujen tuotteiden määrästä riippumatta, veloitamme käsittelymaksun jonka määrä on 2 euroa.
|
|
Miten voin seurata tilaukseni toimitusta?
|
|
Jos olet tilannut toimituksen postin toimipisteeseen, voit seurata paketin matkaa Itellan lähetysseurantapalvelussa, Itellan verkkosivuilla. Tämä palvelu on Itellan tarjoama.
|
|
Kuinka pitkä on toimitusaikanne?
|
|
Jos tilaamasi tuotteet löytyvät varastosta, ja olet valinnut noutopaikaksi postin toimipisteen tai Lindex-myymälän, toimitetaan tuotteet seitsemän arkipäivän sisällä. Päivät lasketaan siitä hetkestä, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, ja lähettäneet sinulle tilausvahvistuksen.
Sesonkiaikoina, kuten esim. ennen joulua, saattavat toimitusajat olla hieman pidempiä. Jos haluat varmuudella saada tilaamasi tuotteet ennen jouluaattoa, tulee tilauksesi saapua meille viimeistään 14. joulukuuta.
|
|
Mistä tiedän että pakettini on saapunut?
|
|
Saat ilmoituksen sähköpostiisi, kun pakettisi on noudettavissa. Ilmoituksesta näet myös, mistä paketin voi noutaa. Jos olet ilmoittanut meille matkapuhelinnumerosi, saat ilmoituksen myös tekstiviestillä. Joissakin tapauksissa saat ilmoituksen postitse.
|
|
Kuka saa noutaa tilaamani paketin?
|
|
Jos muu henkilö kuin tilaaja on noutamassa toimitusta myymälästä, täytyy tilaajalta saatu valtakirja olla mukana.
|
|
Mitä teen jos en ole saanut tilaustani, vaikka yli seitsemän arkipäivää on kulunut?
|
|
Ota yhteyttä Lindexin asiakaspalveluun numeroon: 0800-130 730 tai sähköpostitse osoitteeseen: customerservice-fi@lindex.com
|
|
Mistä voin noutaa pakettini?
|
|
Voit valita noutopaikaksi sinua lähimmän Lindex-myymälän tai postin toimipisteen.
|
|
Mitä teen, jos tilauksestani puuttuu tuote?
|
|
Ota yhteyttä Lindexin asiakaspalveluun numeroon: 0800 130 730 tai sähköpostitse osoitteeseen: customerservice-fi@lindex.com
|